Politique de Livraison

1. Introduction

Nous nous engageons à fournir une expérience de livraison efficace et fiable à tous nos clients professionnels. Cette politique explique nos pratiques de livraison, y compris les délais et responsabilités.

2. Délais de Traitement des Commandes

Nous traitons et expédions toutes les commandes de produits en stock dans un délai de 24 heures suivant la confirmation de la commande. Les commandes passées durant le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

3. Disponibilité des Produits Produits en stock

Pour les produits disponibles en stock, l’expédition est réalisée dans les 24 heures suivant la commande.
Produits non disponibles immédiatement : Si un produit n’est pas en stock, les délais de livraison dépendent des délais du fabricant. Nous vous informerons des estimations de disponibilité et d’expédition dès que possible.

4. Modes de Livraison

Nous proposons différents modes de livraison pour répondre à vos besoins. Les options disponibles seront présentées lors du processus de commande et peuvent varier selon le poids et la taille du produit, ainsi que la destination de livraison.

5. Suivi de Commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par email. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre l’état de votre livraison sur le site web du transporteur.

6. Retards de Livraison

Bien que nous nous efforcions de respecter les délais de livraison estimés, des retards peuvent survenir en raison de circonstances imprévues. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les fabricants ou des retards imputables aux services de livraison. En cas de retard significatif, notre service clientèle est à votre disposition pour assistance.

7. Politique de Retour

Consultez notre politique de retour pour comprendre comment retourner un produit en cas de nécessité. Les détails de cette politique sont disponibles sur notre site web.